Panduan Pengguna
Panduan langkah demi langkah dan pertanyaan umum seputar layanan BPBAT SG — akan terus diperbarui mengikuti perkembangan platform.
Memulai — Akun & Profil
Cara membuat akun & melengkapi profil My BPBAT SG
1. Klik "Daftar" di pojok kanan atas, isi nama, email, dan kata sandi, lalu verifikasi email Anda.
2. Setelah masuk, buka menu "Profil" untuk melengkapi Wizard Profil bertahap: identitas, alamat, pekerjaan/institusi, informasi budidaya (khusus pembudidaya), lalu foto & tanda tangan.
3. Kirim profil untuk diverifikasi Admin Layanan. Status verifikasi dapat dipantau di halaman Profil.
4. Setelah profil lengkap, seluruh riwayat layanan Anda (magang, bimtek, konsultasi, sertifikat) akan tercatat dalam satu Paspor Layanan.
Mengajukan Konsultasi Budidaya
Cara mengajukan konsultasi budidaya ikan
1. Buka menu "Layanan" > "Konsultasi", lalu klik "Ajukan Konsultasi".
2. Pilih kategori konsultasi dan komoditas, isi deskripsi masalah dan gejala yang diamati.
3. Lampirkan foto kondisi ikan/kolam (opsional) untuk membantu pakar memberi diagnosis.
4. Kirim pengajuan — sistem akan mencocokkan Anda dengan pakar yang sesuai (Expert Matching).
5. Pantau perkembangan kasus, balas pertanyaan pakar, dan lihat rekomendasi teknis langsung di ruang kerja kasus Anda.
Bimbingan Teknis & Magang
Cara mendaftar Bimbingan Teknis atau Magang
1. Buka menu "Layanan" > "Bimbingan Teknis" atau "Magang" untuk melihat katalog program/angkatan yang sedang dibuka.
2. Pilih program, lalu klik "Daftar"/"Ajukan" dan lengkapi berkas persyaratan yang diminta.
3. Tunggu verifikasi dan persetujuan dari petugas layanan.
4. Setelah disetujui, ikuti jadwal, materi, dan (untuk Magang) jurnal harian di ruang kerja masing-masing.
5. Setelah selesai, sertifikat dan hasil evaluasi akan tersimpan otomatis di riwayat layanan Anda.
Pertanyaan Umum
Siapa saja yang bisa menggunakan layanan ini?
Siswa, mahasiswa, pembudidaya/pelaku usaha, institusi pendidikan, serta masyarakat umum yang membutuhkan layanan teknologi budidaya ikan dari BPBAT Sungai Gelam.
Apakah layanan ini berbayar?
Kebijakan biaya mengikuti ketentuan resmi BPBAT Sungai Gelam yang berlaku untuk masing-masing layanan; silakan hubungi kontak di beranda untuk informasi terbaru.
Bagaimana cara memverifikasi keaslian sertifikat?
Gunakan halaman Verifikasi Sertifikat dan masukkan kode verifikasi 8 karakter yang tertera pada sertifikat, atau pindai kode QR pada sertifikat.
Apakah data pribadi saya aman?
Ya. Dokumen bersifat privat dan hanya dapat diunduh oleh pihak yang berwenang; data sensitif seperti NIK disimpan terenkripsi dan ditampilkan tersamar.